Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Identité du vendeur

SAKURA RISE est une entreprise individuelle (micro-entreprise).

SIREN : 105 128 854
SIRET : 105 128 854 00012
TVA intracommunautaire : FR95105128854
Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
E-mail : sakurarises@gmail.com

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet de SAKURA RISE.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et illustrations n'ont toutefois pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.

Les produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire de production Printful.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

SAKURA RISE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

SAKURA RISE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés par Shopify.

Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du client.

Article 6 – Fabrication et expédition

Les produits étant fabriqués à la demande, le délai de production est généralement de 2 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Les produits vendus par SAKURA RISE étant fabriqués à la demande, les retours pour changement d'avis, erreur de taille ou erreur de commande du client ne sont pas acceptés.

Article 8 – Produits défectueux ou erreur de fabrication

Si un produit arrive endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter SAKURA RISE dans un délai de 14 jours suivant la réception en envoyant des photographies du problème à :

sakurarises@gmail.com

Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

Article 9 – Responsabilité

SAKURA RISE ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, aux services douaniers ou à tout événement indépendant de sa volonté.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement.

Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.